1. Apoyo a todos los niveles. La innovación debe
ser promovida por los más altos cargos y cada gerente, supervisor, etc. debe ser animado
para alentar el pensamiento innovador.
2. Burocracia limitada. Las organizaciones
innovadoras tienen un número limitado de reglas y procedimientos estrictos. Los que toman
las decisiones no están aislados de las propuestas de innovación .
3. Creatividad del personal. Los nuevos empleados
son contratados por tener habilidades creativas. Los demás son entrenados en técnicas de
pensamiento creativo. La creatividad es esperada, reconocida y premiada.
4. Tolerancia al fracaso. El fracaso no es
castigado. Los innovadores aprenden de sus equivocaciones y compartan aprendizajes.
5. Flexibilidad. Las organizaciones innovadoras no
se aferran a procesos rígidos, son capaces de cambiar de dirección.
6. Equipos interfuncionales. Se forman equipos de
personas de diferentes secciones, disciplinas y experiencias.
7. Tolerancia a ideas imprácticas. Todas las ideas
imprácticas no se desechan, porque se pueden perder ideas de progreso.
8. Se establecen metas para la innovación. Cada
miembro de la organización sabe lo que se espera de él respecto a la innovación y
reconoce la contribución que debe hacer.
9. Las organizaciones innovadoras tienen un enfoque
global. Demasiada atención para dependencias individuales puede crear sentimientos
territoriales e inhibir el compartir abiertamente la información.
10. El enfoque en organizaciones innovadoras es en el
desarrollo a largo plazo. Un enfoque de corto plazo inhibe tomar riesgos y genera
temores de cometer errores.
